Które samochody są godne uwagi, a które zalezą ci za skórę i zrujnują nerwy? Oto znamy już najnowszy raport specjalistów z J.D. Power, czyli instytutu badania rynku m.in. motoryzacyjnego. Ranking na 2009 rok obejmuje ponad 100 modeli aut 27 marek. Zobacz, co kupić by nie żałować.
Test satysfakcji właścicieli samochodów instytut J.D. Power przeprowadził wspólnie z niemieckim magazynem motoryzacyjnym “Auto Test”. Opracowanie przedstawia cykliczne badania stopnia zadowolenia kierowców w oparciu o cztery kryteria: jakość auta, wygląd, zadowolenie z serwisu i koszty użytkowania.
Oto wyniki:
Najlepsze modele w ośmiu klasach kolejno według miejsca w rankingu 2009:
Mini – Toyota Aygo, Kia Picanto, Citroën C1.
Maluchy – Daihatsu Sirion, Mini, Nissan Note.
Kompakty – Toyota Corolla, Toyota Auris, BMW serii 1.
Klasa średnia – Renault Laguna, Toyota Prius, Honda Accord, Mazda 6.
Wyższa/premium – Mercedes klasy E, Audi A6, Volvo V70.
Auta sportowe – Mercedes CLK, BMW Z4, Mercedes SLK.
Minivany – Skoda Roomster, VW Sharan, Mercedes klasy B, Toyota Corolla Verso, VW Golf Plus.
SUV-y – Nissan Qashqai, Mercedes klasy M, Hyundai Tucson.
Klasyfikacja producentów – 100% to maksimum
1. Daihatsu – 84,3%
2. Alfa Romeo – 83,5%
3. Mercedes – 83,5%
4. BMW – 83,4%
5. Audi – 83,1%
6. Toyota – 83,1%
7. Mazda – 83,0%
8. MINI – 83,0%
9. Skoda – 83,0%
10. Honda – 82,9%
11. Volvo – 81,9%
12. Mitsubishi – 81,6%
Średnia – 81,4%
13. Dacia – 81,0%
14. Volkswagen – 81,0%
15. Suzuki – 80,8%
16. Nissan – 80,6%
17. Seat – 80,5%
18. Renault – 80,1%
19. Citroën – 79,8%
20. Hyundai – 79,7%
21. Ford – 79,6%
22. Kia – 79,0%
23. Opel – 79,0%
24. Peugeot – 79,0%
25. Fiat – 77,8%
26. Chevrolet – 77,5%
27. Smart – 77,2%
Uwzględnione w badaniu, ale nie w rankingu ze względu na małą wielkość próby to: Chrysler, Land Rover, Lexus, Porsche, Saab i Subaru.
Jak powstał ranking? W sumie ankieterzy badający rynek z ramienia J.D. Power przeanalizowali do celów raportu za 2009 rok ponad 16 tysięcy kwestionariuszy, w których kierowcy przedstawili szczegółowe informacje na temat posiadanych pojazdów.
Ankieta objęła ogółem 113 pojazdów i 27 marek. Stan licznika najważniejszych rodzajów pojazdów wyniósł średnio 30 tysięcy kilometrów. W przypadku faceliftingu lub zmiany modelu uwzględniane były obie wersje.
Działający globalnie instytut badania rynku – J.D. Power and Associates określa na podstawie uzyskanych odpowiedzi we wszystkich czterech kategoriach porównywalną wartość satysfakcji VOSS (Vehicle Ownership Satisfaction Study), która wyrażana jest w procentach. W ogólnej ocenie tym czterem kryteriom przypisuje się różną wagę: największe znaczenie ma atrakcyjność auta (32 proc.), następnie jakość (26 proc.), koszty użytkowania (22 proc.) i zadowolenie z serwisu (20 proc.).
dziennik.pl